Condiciones Legales
Términos y condiciones Ecommerce
INTRODUCCIÓN
ANAME SERVICIOS INMOBILIARIOS, S.L. pone a su disposición un servicio de compra online que le permitirá comprar desde la web un periodo de suscripción en la página en el cual usted podrá publicitar y dar visibilidad a su alojamiento durante el periodo de tiempo contratado.
A continuación, le invitamos a revisar las condiciones generales de venta que regulan la compra de los planes de Casasruralesymas.com a través de la página web -https://casasruralesymas.com/- (la “Página Web”).
En este sentido, el uso de esta Página Web constituye, en aquello que le sea de aplicación, su aceptación de estas condiciones generales de venta. No obstante, si tiene alguna duda sobre las mismas, puede ponerse en contacto con (contacto servicio cliente).
CONDICIONES DE VENTA
NUESTROS DATOS
Las siguientes condiciones regulan la venta de los productos presentados en esta Página Web por la sociedad:
ANAME SERVICIOS INMOBILIARIOS, S.L.
B88319066
C/ General Díaz Porlier 78, 7ºA – 28006 Madrid
CONTRATO
Disponibilidad del servicio
Al realizar un pedido en la Página Web asegura Usted que es mayor de 18 años. Los planes ofrecidos se pueden adquirir en los siguientes estados miembros de la Unión Europea: España
Conforme al Art. 40 del a Ley 47/2002 de reforma de la Ley 7/1996 de Ordenación al Comercio Minorista de 15 de enero, y la Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, antes de hacer el pedido, el Comprador tiene derecho a informarse en el Sitio de las características esenciales de los planes,
Información sobre los productos
Los planes ofrecidos en la Página Web son la contratación de un servicio de publicidad durante un periodo de tiempo determinado y hacer llegar al cliente final su alojamiento a través de la web y redes sociales.
Usted reconoce nuestra plena propiedad en relación a todos y cada uno de los derechos de propiedad intelectual sobre los productos, materiales o contenidos que constan en la Página Web.
Cada plan va acompañado de los siguientes datos:
Nombre del alojamiento
Imagen/es del alojamiento
Descripción del alojamiento
Ubicación y datos de contacto del alojamiento
Precio orientativo de reserva
Personas que como máximo admite el alojamiento
Descripción de la zona en donde se encuentra el alojamiento y actividades a realizar
Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta fin de existencias.
De la misma forma, Casasruralesymas.com hace los esfuerzos necesarios para que la información contenida en la Página Web sea completa, veraz y correcta. De existir un error en algún dato, Casasruralesymas.com procederá a su rectificación.
Procedimiento de la compra
- Los artículos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados dentro del apartado “Propietarios” y añadidos a la cesta de la compra haciendo clic sobre el icono correspondiente en función del plan contratado.
- Una vez elegido el periodo durante el cual quiera contratar los servicios, le figurará el precio (impuestos incluidos) y la opción del método de pago que desee utilizar.
- Para realizar la compra se requerirán los datos personales del cliente, que serán incorporados a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar el pedido y, en su caso, facilitar la realización de nuevas compras a través de la Página Web. Los datos personales proporcionados por los clientes serán tratados con arreglo a lo establecido en nuestra Política de Privacidad. El cliente podrá acceder, en todo momento, a los datos personales facilitados y a la información de los pedidos realizados. Casasruralesymas.com recuerda a los clientes que los datos personales deben indicarse con toda exactitud para evitar confusiones o incidencias en el envío del/los artículo(s) adquirido(s). Además, el cliente, en el caso de ser solicitado expresamente por él, recibirá por correo electrónico y/o sms comunicaciones comerciales personalizadas adaptadas a su perfil.
- Antes de realizar el pedido se presentará al cliente un resumen del mismo, identificando el producto añadido en la bolsa de compra, su precio total (impuestos incluidos) con cada uno de los conceptos desglosados y los datos de contratación del pedido, para que el cliente confirme el mismo mediante clic en el botón con la expresión ‘Realizar el pedido’.
Si antes de confirmar el pago Usted detectase un error en su pedido, podrá modificar cualquier detalle del mismo en el apartado “Detalles de facturación” o retrocediendo en la página web. En caso de detectar un error en su pedido una vez finalizado el proceso de pago, por favor póngase en contacto a través de la dirección de correo info@casasruralesymas.com.
- El recibo del referido acuse del pedido no significa la aceptación del pedido por parte de Casasruralesymas.com. El pedido del cliente constituye una oferta a Casasruralesymas.com para comprar el/los producto(s). Todos los pedidos están sujetos a la aceptación de los mismos por parte de Casasruralesymas.com. Casasruralesymas.com no está obligada a aceptar el pedido y puede, a su discreción, denegar su aceptación. El cliente, sin embargo, reconoce que al hacer clic en el botón “Confirmar pago”, adquiere la obligación de pagar por el/los producto(s) cuando acepte el pedido. En este sentido, cuando Casasruralesymas.com acepte el pedido lo notificará al cliente a través de un nuevo correo electrónico confirmando que el pedido ha sido aceptado y el alojamiento publicado en la web. El contrato Casasruralesymas.com entre el cliente y Casasruralesymas.com en relación con el/los producto(s) solicitados se entenderá perfeccionado cuando Casasruralesymas.com envíe al cliente su Confirmación. El Contrato versará solamente en relación al/a los producto(s) que se hayan acreditado en la Confirmación. Casasruralesymas.com no estará obligada a suministrar ningún producto(s) que no haya sido confirmado.
Derecho a no aceptar un pedido
Casasruralesymas.com podrá cancelar cualquier pedido Confirmado o no aceptar un pedido realizado por los siguientes motivos:
- En caso de un error técnico y/o un error tipográfico en los precios o en el resto de los datos de los planes contenidos en la Página Web cuando se realizó el pedido.
- Cuando los sistemas de seguridad indiquen que el pedido puede ser fraudulento.
- Cuando existan motivos que indiquen que el cliente es menor de edad.
- Cuando existiere un ataque informático, virus o cualquier acontecimiento que está fuera de control razonable (fuerza mayor) de Casasruralesymas.com.
En dichos supuestos, Casasruralesymas.com reembolsará íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas conforme a lo previsto en el presente condicionado.
PRECIO Y PAGO
Pago y moneda
Los precios en esta Página Web se muestran en euros. El cliente puede comprar desde el país que prefiera. Los precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos en los que Casasruralesymas.com hubiere enviado al cliente su confirmación.
Impuesto Sobre el Valor Añadido
Todos los precios de los productos que figuran en la presente Página Web incluyen el IVA al tipo vigente en cada momento. En las entregas realizadas en Canarias, Ceuta y Melilla serán de aplicación los impuestos y arbitrios que correspondan de acuerdo con la normativa vigente en cada uno de estos territorios.
Facturación
El cliente da su consentimiento expreso a emitir la factura en formato electrónico. En caso de que el cliente desee recibir una factura en formato papel, puede solicitarlo en cualquier momento poniéndose en contacto a través de info@casasruralesymas.com
Formas de pago
Casasruralesymas.com únicamente aceptará pagos realizados a través de tarjeta de crédito o débito vía web, PayPal, bizum o mediante transferencia bancaria.
Pago con tarjeta de crédito o débito
Casasruralesymas.com acepta el pago de las compras realizadas a través de la Página Web con las siguientes tarjetas de crédito o débito: VISA / Mastercard.
En caso de que la forma de pago elegida por el cliente sea tarjeta de crédito o débito, el cargo se realizará online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.
Pago por transferencia bancaria
Todos los gastos derivados de realizar el pago por transferencia serán a cargo del cliente. Para los pagos a efectuar mediante transferencia, se facilitará a los clientes el número de cuenta al que deberán hacer el ingreso. Como referencia, el cliente deberá indicar su número de pedido y su nombre completo. El cliente tendrá un plazo de tres (3) días laborables a partir de la fecha en que realizó su pedido para realizar el pago. El pedido no se considerará aceptado hasta que se constate de forma efectiva que se ha recibido el ingreso. Si pasado el plazo indicado Casasruralesymas.com no ha recibido el importe correspondiente, el pedido será cancelado.
Seguridad en el pago
Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, Casasruralesymas.com utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en el comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente. Para el pago con tarjetas VISA y Mastercard, Casasruralesymas.com únicamente acepta transacciones CES (Comercio Electrónico Seguro) incluyendo, si procede, el protocolo internacional 3D Secure que se distingue por los distintivos Verified by Visa, MasterCard SecureCode y American Express Safekey. El Comercio Electrónico Seguro es una iniciativa cuyo principio básico es garantizar la seguridad en las transacciones por Internet.
Al realizar el pago a través de la pasarela de pago seguro, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito esté activada para Comercio Electrónico Seguro. A continuación, conectará con el banco emisor de la misma, el cual solicitará que autorice la operación mediante un código personal de autenticación. La operación solo se efectuará si el banco emisor de la tarjeta de crédito confirma el código de autenticación. En caso contrario, la transacción será rechazada. (enumerar aquí certificados de seguridad como GoTrust)
Como medida complementaria al sistema de ‘Pago Seguro’ y con el objetivo de colaborar en la prevención del fraude a través de Internet, Casasruralesymas.com se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente, así como adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación del pedido) para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.
POLÍTICA DE CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES ONLINE. RESPONSABILIDAD
Derecho a desistir de la compra o cambios
El Cliente tiene derecho a desistir de la compra, sin necesidad de justificación, en un plazo de 14 días naturales a contar desde la fecha de su recepción. (según artículo 71 de la Ley 3/2014 de 27 de marzo). En caso de que los productos que componen su pedido confirmado se entreguen por separado, en fechas distintas, a efectos de devolución operará la fecha de recepción del último producto.
En caso de que el cliente desista de su pedido dentro de los primeros catorce (14) días naturales desde la recepción del último producto, se le reembolsará todos los pagos recibidos tras la compra.
Para ejercer el derecho de desistimiento el cliente deberá notificar su decisión manera través de los siguientes canales:
(indicar canales de contacto)
Por correo postal a: Calle General Díaz Porlier 78, 7ºA – 28006 Madrid
ES96 2100 4186 2322 0018 3467
Por correo electrónico a: info@casasruralesymas.com
Por teléfono llamando al: 686883081
A través del presente formulario online
Reembolsos
El reembolso se efectuará dentro del plazo de catorce (14) días naturales desde que Casasruralesymas.com haya tenido constancia de la decisión de desistir.
Para realizar el abono de los pedidos pagados mediante transferencia bancaria, el cliente deberá indicar a Casasruralesymas.com un código IBAN para que se le pueda abonar la cantidad correspondiente. El código IBAN deberá pertenecer a una entidad bancaria del país al que se envía el pedido.
En todo caso, el cliente no incurrirá en ningún gasto financiero como consecuencia del reembolso.
Duración de la suscripción al plan. Renovación automática
La suscripción tiene la duración que se contrate, entendiéndose la misma renovada de forma automática por sucesivos términos iguales si el suscriptor no comunica a Casasruralesymas.com lo contrario con antelación a la finalización de cada plazo.
La comunicación de la voluntad de no proceder a la prórroga de la suscripción podrá realizarse por correo postal o correo electrónico hasta el mismo día de vencimiento del periodo en curso.
Una vez prorrogada una suscripción de conformidad con lo previsto en los párrafos anteriores se devengará automáticamente y será totalmente exigible la totalidad de cuota correspondiente al nuevo periodo.
Cancelación anticipada
Los suscriptores podrán cancelar anticipadamente, en cualquier momento, su suscripción, mediante comunicación en tal sentido realizada por correo postal o correo electrónico, pero también podrá hacerlo por correo electrónico a info@casasruralesymas.com.
En caso de cancelación anticipada de la suscripción no se procederá a la devolución de cantidad alguna.
CESIÓN Y RENUNCIA DE DERECHOS
El cliente no podrá transmitir, ceder o transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo sin haber obtenido previamente y por escrito el consentimiento de Casasruralesymas.com.
Ninguna renuncia por parte de Casasruralesymas.com a un derecho a acción concreta derivada del presente contrato supondrá una renuncia a otros derechos o acciones a no ser que se comunique de forma expresa y por escrito.
De conformidad con la legislación que regula la propiedad de los derechos intelectuales y similares, el presente Sitio y todos sus elementos, marcas, diseños, fotografías, textos, ilustraciones, logotipos, secuencias animadas o no, sonoras o no, gráficas, etc., así como su recopilación son propiedad exclusiva del Vendedor, quien no concede más licencia o derecho que el de consultar el Sitio.
Se prohíbe el uso, la reproducción, la de duplicación, la copia, la venta, la reventa, la accesibilidad, la modificación o cualquier otra explotación, ya sea en todo o en parte, del Sitio, su contenido o las marcas para cualquier propósito, salvo previa autorización por escrito del Vendedor
Cualquier otro uso será constitutivo de falsificación y sancionable según la Propiedad Intelectual, salvo autorización previa y escrita de la MARCA.
PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
De acuerdo con la normativa en protección de datos personales, se indica que los datos personales recopilados para la tramitación del pedido se destinarán exclusivamente a la gestión del mismo.
En la realización del mismo usted tendrá la posibilidad de aceptar que sus datos se incorporen en el Registro de la Actividad de Tratamiento de la Marca con la finalidad de facilitar la realización de futuros pedidos, la gestión de clientes y/o proveedores, publicidad y prospección comercial.
Refiriéndose en exclusiva al tratamiento o procesamiento de datos para la prospección convencional y otras formas de comercialización o publicidad, lo que incluye la mercadotecnia o marketing directos. De acuerdo con el Considerado 47 del Reglamento (UE) núm.2016/679, General de Protección de Datos el interés legítimo podría darse «cuando existe una relación pertinente y apropiada entre el interesado y el responsable, como en situaciones en las que el interesado es cliente o está al servicio del responsable», como ocurre precisamente en el caso que nos ocupa. Añade, el considerando 47 del RGPD, que «El tratamiento de datos personales con fines de mercadotecnia directa puede considerarse realizado por interés legítimo».
Los datos bancarios del proceso se guardan en una base de datos diseñada a tal efecto y no se conservarán, únicamente mientras se efectúa la compra, realiza el pago y hasta transcurrido el periodo de desistimiento
DERECHO A MODIFICAR LAS PRESENTES CONDICIONES
Casasruralesymas.com podrá modificar las presentes condiciones en cualquier comento sin que quepa, en ningún caso, su aplicación retroactiva.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones se regirán por la Ley Española. Cualquier controversia dimanante de la interpretación y/o ejecución de estas, las partes se someten, a su libre elección, a la jurisdicción que las normas vigentes de derecho internacional privado designen como competentes.”
CONTACTO
Para cualquier tipo de duda, consulta, sugerencia o reclamación puede ponerse en contacto con Casasruralesymas.com a través de los siguientes canales de comunicación:
Por correo postal a: C/ General Díaz Porlier 78, 7ºA – 28006 Madrid
Por correo electrónico a: info@casasruralesymas.com
Por teléfono llamando a: 686883081
Le informamos de que la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la citada plataforma de resolución de litigios en línea.